极速百家家乐，把城市的节奏搬进每一次打开

01 / 定位

你换设备的速度，不该被入口拖慢

很多人一天里要在三块屏幕之间来回：早上用电脑看清单，通勤路上用手机查步骤，晚上拿平板回看自己做过什么。我们要保证的是，无论从哪块屏幕进来，走的都是同一条路。

账号与设备、登录与验证、记录与轨迹，这些事单看都不大，凑在一起却决定了一个中文站好不好用。它们被收在同一条主线下面，你不必记住哪个功能藏在第几层，也不用为换个设备重新学一遍。

02 / 主线

四条线各管一段，合起来能办完整件事

单独用一条线，能解决一个问题；把它们串起来，才是一次完整的操作。下面是每条线负责的范围，以及它最适合出场的时机。

• 主线 01

  服务清单

  12 类、38 项具体服务，覆盖账号与设备、登录与验证、记录与轨迹、栏目与内容、支持与反馈。适合你还不确定某件事能不能办的时候。

  先确认能不能办
• 主线 02

  帮助文档

  96 篇说明按 8 个主题分类，换设备后的登录说明以步骤卡呈现，编号放大，方便你一边操作一边看。

  卡在某一步时打开
• 主线 03

  品牌专区

  9 个栏目的对照视图，从内容范围、更新节奏、适用场景三个维度横向摆开，让相近的入口一眼看出区别。

  几个入口拿不准时用
• 主线 04

  使用记录查询

  按设备、时间与操作类型三个维度筛选，默认保留最近 180 天的操作轨迹，设备名称、操作类别与大致时间区间都能看到。

  回想上次做过什么

03 / 演进

入口从四步走到两步，V4 是这样长出来的

入口结构做过四次调整，每一次只解决一个问题：让下一批用户少走一段路。老用户如果觉得现在顺手了很多，原因就在这里。

1. V1

   目录搭建

   先把能办的事一项项列出来，站内有了第一份可翻阅的清单，找东西从零开始变成了顺着看。

2. V2

   服务清单成型

   12 类、38 项服务归到统一分类下，登录验证、账号设备、记录轨迹各归各位，查一项服务不用再靠猜。

3. V3

   使用记录查询上线

   操作轨迹第一次可以被回看，设备与时间的区分摆到台面上，换设备之后发生了什么，你自己就能对上。

4. V4

   品牌服务主页整合

   四条主线收进一个主页，常用路径从四步压到两步，服务清单和帮助文档在首屏就能直接点开。

04 / 团队

46 人、26 个省份，天津是最近的那个落点

内容与产品团队共 46 人，其中文档与内容运营 11 人，专门负责服务清单、帮助文档、步骤卡与对照表的持续维护。清单改了，说明跟着改；说明改了，对照表一并动。

服务覆盖 26 个省份与 3 个海外华语地区。天津是核心服务城市，本地用户遇到换设备登录、找帮助文档这类高频场景，从服务清单能直接切入。

• 46 内容与产品团队 / 人
• 11 文档与内容运营 / 人
• 26 覆盖省份
• 3 海外华语地区

05 / 节奏

每两周，服务清单和帮助文档都会动一次

两周一迭代，每轮修订 6 至 10 篇文档。改动通常来自同一个地方——用户在换设备登录时卡住的那一步，或者某条服务描述说得还不够直白。

服务清单、步骤卡与对照表由同一支内容团队维护，更新节奏保持一致，你不会遇到一份新清单配一套旧说明的情况。想看看最近动了哪些地方，脉搏笔记里有迭代速览。

• 2 周一迭代
• 6 至 10 篇文档 / 每轮修订
• 180 天操作轨迹保留

看脉搏笔记里的迭代速览

06 / 入口

按你要办的事挑入口，不用逐个试

下面几种情况覆盖了大多数访问，照着自己的处境对一行就行。拿不准的时候，先看服务清单总不会错。